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私ども(株)フロンヴィルホーム 千葉は、お客様情報保護方針(プライバシーポリシー)及びその取組み内容を以下のとおり定め宣言いたします。

●お客様情報保護方針(プライバシーポリシー)

私ども株式会社 フロンヴィルホーム 千葉は、お客様情報の重要性を認識し、「個人情報の保護に関する法律」その他の関係法令を遵守するとともに、以下の方針に基づきお客様情報を取り扱います。

 

1. お客様情報の利用目的について

  • お客様情報の利用目的につきましては、お客様情報の取得の際にお客様に明示するか、またはあらかじめインターネットホームページ等にて公表します。
  • その利用目的の達成に必要な範囲内でお客様情報を取り扱います。

2. お客様情報の取得について

  • 適法かつ公正な手段によって、お客様情報を取得いたします。

3. お客様情報の安全管理について

  • お客様情報の漏えい、紛失、破壊、改ざん等を防止するため、必要な対策を講じて適切な安全管理を行います。

4. 組織体制について

  • お客様情報の取扱いには規程等を定め、従業者(役員、社員、嘱託社員、派遣社員等)、その他関係者に周知徹底して実施し、維持・改善してまいります。

5. お客様情報の第三者提供について

「個人情報の保護に関する法律」その他の法令に定める場合を除き、お客様情報をあらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。

6. お客様情報の業務委託先への提供について

  • 利用目的の達成に必要な範囲内でお客様情報を業務委託先へ提供することがあります。
  • 業務委託先については、適切にお客様情報を取り扱う者を選定し、必要かつ適切な監督を行います。

7. お客様情報の共同利用について

  • 利用目的の達成のためにお客様情報を(株)フロンヴィルホーム 千葉の新築事業部およびリモデル事業部で共同利用いたします。

8. お客様情報の開示、訂正、削除、利用停止等について

保有するお客様情報について、お客様ご本人から開示、訂正、削除、利用停止等の求めがあった場合には、合理的な期間および範囲で、誠意をもって速やかに対応します。

具体的には、以下の内容にしたがってお客様情報を取り扱います。

●お客様情報の取扱いについて

 

1. お客様情報の利用目的について

お客様情報を以下の目的で利用いたします。

(「お客様情報」とは、お客様の個人情報であって、その情報に含まれる氏名、住所等によりお客様個人を識別できるものをいいます。)

 

1. お客様のお住まいづくりに関するフロンヴィルホーム 千葉からの情報提供や販売活動および下記事業に関する情報提供や販売活動、サービス等の提供、マーケティング活動(アンケートのお願い等)を行うために利用いたします。

  • 住宅等(戸建住宅、賃貸住宅、医院等)の建築工事
  • 住宅等の企画・設計・調査
  • 住宅等用部資材の供給
  • 住宅等のローン、保険
  • 住宅等のインテリア、絵画、雑貨販売
  • 住宅等のアフターメンテナンス、リフォーム工事

2. また上記事業に関する商品等の開発・改善を行うために利用いたします。

3. お客様の生活・住環境に関連する商品・サービス等の情報提供を行うため利用いたします。

4. 上記1)~3)の利用目的を達成するために、郵便、電話、電子メール等による連絡を行う場合に利用いたします。

5. 上記1)~3)の利用目的を達成するために、下記5に記載する範囲内でのお客様情報の第三者への提供のために利用いたします。

※「個人情報の保護に関する法律」が全面施行される以前より保有するお客様情報に関しましても、上記の目的で利用いたします。

2. お客様情報の取得について

お客様情報は、お客様から直接取得するか否かにかかわらず、適法かつ公正な手段によって取得いたします。

3. お客様情報の安全管理について

お客様情報の漏えい、紛失、破壊、改ざん等を防止するため、組織体制の整備、従業者に対する教育・研修の実施、盗難等の防止、情報システムについてのセキュリティ対策等、必要かつ適切な安全管理措置を講じてまいります。

4. 組織体制について

お客様情報保護のための組織体制は次のとおりです。

  • (株)フロンヴィルホーム 千葉には「お客様情報保護管理責任者」を置き、お客様情報保護に関する統括責任者とします。
  • (株)フロンヴィルホーム 千葉のお客様情報保護に関する統括責任者:表取締役社長 田澤 剛一
  • 社内各組織ごとに「お客様情報保護管理者」を置き、お客様情報保護を実践し、見直しおよび改善のため、社内監査を実施します。
  • (株)フロンヴィルホーム 千葉の従業者(役員、社員、嘱託社員、派遣社員等)に対して、社内規程に基づき、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令の遵守を徹底するため、必要かつ適切な監督を行います。

5. お客様情報の第三者提供について

あらかじめお客様の同意を得ることなくお客様情報を第三者に提供することができるケースとして法令に定める場合のうち、「本人の求めによる提供停止(オプトアウト)」の仕組みを利用して行うお客様情報の第三者提供は次のとおりです。

  • 第三者への提供の方法

お客様情報は、上記1に掲げる利用目的の達成に必要な範囲内で、第三者に対して、書面、郵便、電話、電子メール等で提供されることがあります。

お客様情報を提供する主な第三者

  • お住まいづくり、不動産取引の付帯業務等における金融機関、司法書士、土地家屋調査士、不動産管理業者、引越業者
  • その他、上記1に掲げる利用目的の達成に必要な範囲の第三者
  • 第三者に提供されるお客様情報の項目

お客様の氏名、ご住所、電話番号、メールアドレス、お住まいづくり情報等、上記1に掲げる利用目的の達成に必要な範囲のお客様情報の項目

  • 第三者への提供は、ご本人からの求めにより停止いたします。

<ご連絡先>お客様の担当部署および担当営業または本社までご連絡ください。

6. お客様情報の業務委託先への提供について

お客様情報を提供する主な業務委託先は次のとおりです。

建築家(建築設計事務所)、インテリアコーディネーター、リフォームプランナー、敷地調査会社、施工協力業者、住宅設備業者、住宅資材業者、配送業者、宅配業者等

お客様情報の管理について責任を有する者:株式会社 フロンヴィルホーム 千葉

<お問合せ> 043-297-1666(本社代表)

●ホームページについて

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○ ホームページの内容についての版権および免責事項

当社ホームページに掲載されている内容(当社の商品紹介・実例紹介・モデルプラン設計など)について、その版権は当社に帰属します。

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【お電話でのお問合せ】

・本  社オフィス TEL:043-297-1666

・幕張モデルハウス TEL:043-350-0278

・横浜モデルハウス TEL:045-620-0766

注)本社は日曜・祭日は対応しておりません。

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